Gastos y formas de envío para toda España incluyendo Islas Canarias y Baleares

Realizamos todos nuestros envíos a través del servicio 24-48 horas de  las empresa MRW.

SI TU PEDIDO ES IGUAL O SUPERIOR A 100 EUROS EL ENVÍO ES GRATUITO!!!!

1. Envíos a la península, Andorra, Gibraltar y Portugal

Se realiza el envío a traves del servicio 24-48 horas de MRW o de correos, el paquete se entrega en el domicilio bajo firma de haber sido recibido. En caso de imposibilidad de la entrega se dejará un aviso en el domicilio, para que pueda retirarlo posteriormente.

Tabla de precios para los productos dependiendo del peso:

Cada 5 kilos suplementarios se suman 5,8 euros. El precio del envio tambien depende del volumen.

2. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares

Se realiza el envío a traves del servicio 24-48 horas de MRW o de correos, el paquete se entrega en el domicilio bajo firma de haber sido recibido. En caso de imposibilidad de la entrega se dejará un aviso en el domicilio, para que pueda retirarlo posteriormente.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluirán el IVA, pero se cobrará en su destino a la recepción del pedido el DUA. El coste de DUA varía dependiendo del valor de la compra realizada, pero estará entorno a:

Tabla de precios para los productos dependiendo del peso:

Cada 2 kilos suplementarios se suman 5,8 euros. El precio del envio tambien depende del volumen.

3. Plazos de Entrega

El tiempo de entrega sera entre 24 y 48 horas dependiendo del momento en que se curse el pedido y el lugar al que se envíe.

De lunes a viernes:

En 24 horas  para Madrid: todos los pedidos realizados antes de las 17:30.
En 48 horas para el resto de españa : todos los pedidos realizados despues de las 17:30.

Sábados, domingos y festivos:

No disponemos de servicio de entrega. Los pedidos realizados en sabado o en domingo se entregan a partir del martes. Los realizados en día festivo se entregarán en 48 horas.

Los pedidos realizados los dias 16 y 17 de agosto se enviaran el lunes 20 de agosto.

Formas de pago:

1. Transferencia Bancaria:

El pago de los productos se puede realizar mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta, en la Caixa:

2100/3893/12/0200135646
La Caixa

2. Contra reembolso:

Este método de pago tendrá un coste adicional de un 6% del valor del pedido +IVA.

Por favor, indique en la descripción de la transferencia el número de pedido.

3. Tarjeta de crédito, pago 100% seguro

El pago se realiza a través de la pasarela de pagos de La Caixa Cyberpac. Este sistema cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard.
Puede realizar su compra cómodamente y con la garantía de la pasarela de pagos 100% segura de "La Caixa". En ningún momento disponemos de la información numérica de su tarjeta, siendo La Caixa quien gestiona dicha información.
Cuando realice su pago, Bebedormilon le remite momentáneamente al sitio seguro de "Cyberpack - La Caixa" para devolverle finalmente a nuestra tienda, momento en el cual podrá ver su orden de pedido completa y recibirá un correo electrónico con toda la información sobre su compra.

3.1 ¿Que medidas tomamos para asegurar su compra online?

Para proteger sus compras en nuestra web, hemos adoptado diferentes medidas de seguridad que le protegeran, del uso indiscriminado o fraudulento de su identidad personal, en el pago a través de tarjeta de crédito.
El proceso de pago en www.bebedormilon.com se efectúa en "Modo Seguro" . Por tanto, antes de finalizar dicho proceso, la pasarela de pago le redireccionará hacia el servidor de autentificación de su entidad bancaria, donde se le pedirá que introduzca su contraseña o código de seguridad, o inicie cualquier tipo de acción necesaria para concluir el proceso de autentificación, que haya activado para su tarjeta de crédito la entidad emisora de la misma.
Entre los distintos sistemas de protección que hemos adoptado en BEBEDORMILON se encuentran:
•CIP (Código de Identificación Personal)
•VERIFIED BY VISA
•MASTERCARD SECURECODE
•CAIXA PROTECT (Autorización vía teléfono móvil)
Si usted no tiene o desconoce si la entidad emisora de su tarjeta de crédito o débito, tiene activado algún sistema de autentificación para la misma, le invitamos a seguir leyendo este documento, donde le informaremos de como proteger sus tarjetas de crédito o débito, del uso fraudulento en compras online.

3.2 ¿Que es el CIP?

El CIP o Código de Identificación Personal, es una de las medidas de seguridad más usadas actualmente, por la mayoría de las entidades bancarias españolas. Consiste en un número de entre 4 y 6 cifras, que funciona exactamente igual que el número personal o "Pin" con el que se accede a los cajeros automáticos, pero que solo afecta a las compras en internet. Dicho número no habrá de ser necesariamente el mismo que utiliza en los cajeros, y tendrá que solicitarlo expresamente en la oficina bancaria emisora de su tarjeta de crédito o débito.
El CIP es una medida extra de seguridad, que le protege del uso indiscriminado de su identidad personal en pagos online. Nadie más aparte de usted, podrá realizar compra alguna online con su tarjeta de crédito o débito si desconoce dicho código. Antes de validar cualquier operación, el sistema le pedirá además del número de su tarjeta, fecha de caducidad y código CCV (últimas tres cifras de la numeración mostrada en el reverso de su tarjeta de crédito), el código CIP, sin el cual nunca podrá ser validada ninguna operación online.
En algunos casos, y para determinadas tarjetas de crédito, las entidades bancarias asignan por defecto el mismo número o código, al "Pin" y al CIP, al contratar la tarjeta. En cualquier caso, le recomendamos consultar con su entidad bancaria, antes de utilizar su "Pin" de acceso a cajeros automáticos, en cualquier compra online.
Para más información, consulte con su entidad bancaria habitual.

3.3 ¿En que consiste "Verified by Visa"?
Verified by Visa es un nuevo servicio de Visa que le permite comprar on-line con una confianza añadida. En el proceso de compra en www.BEBEDORMILON.es, y través de un simple proceso de verificación, Verified by Visa confirmara su identidad y le permitirá finalizar su proceso de compra.
Para poder activar Verified by Visa en su tarjeta de crédito o débito, usted deberá registrar su tarjeta solamente una vez y crear su propia contraseña, que deberá de introducir siempre que realice una compra en www.bebedormilon.com para que su identidad será verificada y la compra asegurada.
Puesto que usted es el único que conoce su contraseña, nadie más podrá utilizar nunca su tarjeta Visa en la web de BEBEDORMILON.

Información adicional:
Verified by Visa es un nuevo servicio que permite comprar on-line con una confianza añadida. A través de un simple proceso de verificación Verified by Visa confirma su identidad cuando hace una compra en las tiendas on-line, adscritas al sistema Verified by Visa. Es práctico y funciona con su propia tarjeta Visa.
Y además Verified by Visa es de fácil uso. Usted registra su tarjeta solo una vez y crea su propia contraseña. Cuando con dicho sistema hace una compra on-line, aparece una ventana de Verified by Visa . Simplemente introduzca su contraseña y haga clic. Su identidad será verificada y la compra asegurada.
Para ampliar la información acerca de Verified by Visa , contacte con la entidad emisora de su tarjeta.
Si prefiere activar Verified by Visa por usted mismo en su tarjeta, haga click en el siguiente enlace: Verified by Visa.

Cambios y Devoluciones
1. Cambios
1.1. Mercancía defectuosa:
En caso de que la mercancía llegase defectuosa por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos devolver el artículo al fabricante en info@bebedormilon.com, para que nos puedas enviar el artículo de vuelta, los gasto de envío van a cargo del cliente.
Si el fabricante concluye que el material debe sustituirse una vez reparados o sustituidos enviaremos el artículo de vuelta al cliente a portes pagados.
1.2. Cambios del producto:
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío más 6 euros en concepto de gastos administrativos.
En caso de que el error fuese debido a BEBEDORMILON, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

2. Devoluciones
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a BEBEDORMILON.